|
Incepind cu 1 iulie 1999 a fost deschis in Constanta primul Service Center pentru echipamentele HP.
Reteaua Centrelor de Service HP este cel mai puternic lant de suport tehnic la nivel mondial. Inginerii de service din cadrul centrului urmeaza permanent cursuri de specializare pentru fiecare clasa de produs fiind pregatiti pentru a oferi in orice moment suport tehnic si informational cu privire la produsele HP.Incepind cu 1 iulie 1999 a fost deschis in Constanta primul Service Center pentru echipamentele HP.
Reteaua Centrelor de Service HP este cel mai puternic lant de suport tehnic la nivel mondial. Inginerii de service din cadrul centrului urmeaza permanent cursuri de specializare pentru fiecare clasa de produs fiind pregatiti pentru a oferi in orice moment suport tehnic si informational cu privire la produsele HP.
Noul Service Center a fost creat pentru a putea asigura pe raza judetului Constanta asistenta tehnica fara a mai fi necesara expedierea echipamentelor la Bucuresti in vederea diagnosticarii si remedierii defectiunilor.
Deasemenea prin acest punct de suport tehnic se doreste legalizarea service-ului pentru toata gama de produse Hewlett Packard. Incepind din acest moment va invitam sa apelati numai la serviciile calificate si avem convingerea ca alaturi de
Dumneavoastra vom putea sa limitam interventiile neautorizate care aduc
deservicii imaginii profesionalismului de la Hewlett Packard.
Nu in ultimul rind tarifele practicate in cadrul centrului din Constanta sunt mai mici decit cele practicate in centrele de service din Bucuresti.. Datorita organizarii echipei de ingineri si a logisticii existente dorim ca timpul de raspuns pentru remedierea defectiunilor sa fie cit mai mic.
Serviciile de baza oferite in acest Service Center sunt urmatoarele:
- Garantia pentru toata gama echipamentelor de tehnica de calcul HP: se asigura garantia echipamentelor in mod gratuit indiferent de furnizorul de la care a fost achizitionat echipamentul.
- Mentenanta Autorizata a echipamentelor HP : se asigura intretinerea pentru toata gama de echipamente in regim de contract lunar sau On-call.
- Service Autorizat in perioada post garantie pentru echipamentele HP . Se asigura service in perioada post garantie cu posibilitatea de inlocuire a orcarei componente din structura echipamentelor.
- Vinzarea echipamentelor si consumabilelor originale HP. Se asigura posibilitatea de achizitionare a echipamentelor si consumabilelor la preturi speciale pentru clientii care opteaza pentru Service Maintenance Agreement.
|
