Ce este teleprezenţa?

Teleprezenţa reprezintă o experienţă de comunicare vizuală excepţională, care face posibile întâlnirile faţă în faţă indiferent de distanţa la care se află utilizatorii, ca şi cum vorbitorii s-ar afla în aceeaşi încăpere. Pentru a crea o experienţă de teleprezenţă naturala cu toţi indicatorii senzoriali prezenţi în întâlnirile faţă în faţă, este nevoie de o arhitectură completă High Definition, care combină voce HD, video HD şi conţinut HD cu o infrastructură care suportă High Definition.

Cum poate teleprezenţa să-mi facă afacerea mai productivă?

Pe măsură ce soluţiile video devin omniprezente şi necesare pentru afaceri într-o lume globalizată, teleprezenţa ar trebui să facă parte din strategia de comunicare a oricărei companii. Pentru a motiva angajaţii să fie mai eficienţi, mai productive şi să comunice faţă în faţă cu partenerii şi clienţii, indiferent de locaţia acestora, este esenţial ca diferitele medii de lucru să fie susţinute de teleprezenţă.


Care este diferenţa dintre experienţa teleprezenţei comparată cu videoconferinţa tradiţională?

Teleprezenţa se foloseşte de tehnologia HD pentru a oferi o experienţă de comunicare naturală şi reală care oferă oamenilor posibilitatea să se întâlnească faţă în faţă, chiar dacă ei nu sunt prezenţi fizic în încăpere - o experienţă care îmbunătăţeşte colaborarea între echipe şi reprezintă o alternativă viabilă călătoriilor de afaceri.

Este uşor să te conectezi de la un sistem de teleprezenţă personal la alt sistem de teleprezenţă al clienţilor, partenerilor sau distribuitorilor?

Soluţiile de teleprezenţă bazate pe standardele acceptate de comunicare vizuală asigură experienţe excepţionale indiferent de locul unde se realizează conectarea sau dacă soluţiile aparţin aceloraşi distribuitori sau nu. Cu toate acestea, este important de menţionat că atunci când protocolul Session Initiated (SIP) se conectează cu sisteme ale altor distribuitori din locaţii multiple, cifrarea conversiei s-ar putea să nu fie posibilă, afectând securitatea. Soluţiile de conţinut între diferite locaţii pot fi de asemenea imposibile din acelaşi motiv. În plus, unele soluţii de teleprezenţă au nevoie ca videoconferinţele între soluţiile distribuitorilor diferiţi să fie conectate printr-un bridge central sau gateway, şi nu direct. Acest lucru înseamnă că utilizatorii pot fi nevoiţi să cumpere un bridge de conferinţă, chiar dacă nu au nevoie să plaseze telefoane multipoint.
Prin oferirea soluţiilor bazate pe standard deschise care suportă aplicaţii din diferite medii de lucru, Polycom este partenerul de încredere pentru distribuitorii Comunicării Unificate (CU), providerilor şi producatorilor, precum Microsoft, HP, IBM, Juniper, Siemens Enterprise Communication Group, Avaya şi BroadSoft. Prin intermediul acestor parteneriate strategice, sub umbrela Polycom Open Collaboration Network (POCN), consumatorii au acces la soluţii standard care funcţionează cu sistemele pe care le au deja. Acest lucru înseamnă că utilizatorii nu trebuie să-şi înlocuiască investiţiile existente pentru a obţine avantaje competitive semnificative ale soluţiilor de teleprezenţă, video şi voce.

Teleprezenţa imersivă

Soluţiile de teleprezenţă imersivă Polycom oferă o experienţă naturală cu vedere panoramică a încăperii de la distanţă, pentru interacţiune realistă a tuturor participanţilor la întâlnire. Poţi vorbi şi citi limbajul non-verbal al participanţilor la discuţie, ca şi cum te-ai afla în aceeaşi încăpere.

Teleprezenţa de grup

Prin soluţiile High Definition Polycom pentru grupuri se pot lua decizii colaterale, mult mai rapid şi în cunoştinţă de cauză.

Teleprezenţa personală

Soluţiile de teleprezenţă personale oferă o experienţă clară, HD la birourile de acasă, în locaţiile filialelor şi oriunde altundeva.

Ce impact va avea introducerea teleprezenţei asupra infrastructurii IT existente?

Acolo unde videoconferinţele sunt deja folosite, introducerea soluţiilor de teleprezenţă standard este relativ uşoară. Cu toate acestea soluţiile de teleprezenţă ale unor anumiţi distribuitori folosesc o platform de telefonie specifică. De aceea, ar putea fi nevoie de un upgrade al platformei sau infrastructurii pentru suportarea aplicaţiilor de teleprezenţă. De aceea, este mai bine să alegeţi acele soluţii care interoperează cu reţele multiple astfel încât organizaţia nu va fi limitată la o singură platformă.